Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het evenement Festerica, georganiseerd door Stichting Vrienden van Erica, hierna te noemen: "de organisatie".

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bezoeker van Festerica en op iedere persoon die een toegangsbewijs koopt, ontvangt of gebruikt.

Door het aanschaffen, ontvangen of gebruiken van een toegangsbewijs en/of het betreden van het festivalterrein verklaart de bezoeker kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en de geldende huisregels.

De organisatie behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen indien dit noodzakelijk is vanwege organisatorische, veiligheids-, wettelijke of andere zwaarwegende redenen.

1. Algemeen

1.1. Festerica is een evenement georganiseerd door Stichting Vrienden van Erica.

1.2. Onder "festivalterrein" wordt in deze voorwaarden verstaan: alle terreinen, tenten, podia, backstagegebieden, entreegebieden, horecapunten, sanitaire voorzieningen en overige locaties die onderdeel uitmaken van of worden gebruikt voor Festerica.

1.3. Onder "bezoeker" wordt verstaan iedere persoon die zich op het festivalterrein bevindt of een toegangsbewijs voor Festerica heeft aangeschaft of verkregen.

1.4. Naast deze algemene voorwaarden kunnen op het festivalterrein aanvullende huisregels gelden.

1.5. Aanwijzingen van de organisatie, beveiliging, vrijwilligers en hulpdiensten dienen te worden opgevolgd.

2. Toegang

2.1. Toegang tot Festerica is uitsluitend toegestaan met een geldig toegangsbewijs, tenzij de organisatie uitdrukkelijk anders heeft bepaald.

2.2. Een toegangsbewijs geeft uitsluitend toegang tot de editie, dag en/of het onderdeel waarvoor het ticket is uitgegeven.

2.3. Bezoekers dienen hun toegangsbewijs bij de entree te kunnen tonen.

2.4. De organisatie kan bezoekers verzoeken een geldig legitimatiebewijs te tonen.

2.5. Een bezoeker die geen geldig toegangsbewijs kan tonen, kan de toegang worden geweigerd.

2.6. De organisatie behoudt zich het recht voor om personen de toegang te weigeren indien hiervoor een redelijke grond bestaat, bijvoorbeeld in verband met veiligheid, openbare orde, fraude of overtreding van deze voorwaarden.

3. Tickets

3.1. De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens bij het bestellen van tickets.

3.2. De bezoeker is zelf verantwoordelijk voor het bewaren en beschermen van zijn of haar ticket.

3.3. Een QR-code of ander digitaal toegangsbewijs dient zorgvuldig te worden bewaard en mag niet openbaar worden gedeeld.

3.4. Iedere QR-code kan in beginsel slechts eenmaal worden gebruikt.

3.5. Wanneer meerdere personen dezelfde QR-code aanbieden, wordt in beginsel uitsluitend de eerste geldige scan geaccepteerd.

3.6. Een screenshot, kopie of doorgestuurde versie van een ticket geeft geen garantie op toegang.

3.7. De organisatie is niet verantwoordelijk voor tickets die buiten de door Festerica aangewezen verkoopkanalen zijn aangeschaft.

3.8. De bezoeker draagt zelf het risico bij aanschaf van een ticket via derden.

3.9. Vervalste, gemanipuleerde, reeds gebruikte of anderszins ongeldige tickets geven geen recht op toegang.

4. Doorverkoop van tickets

4.1. Indien een bezoeker zijn of haar ticket niet kan gebruiken, is de organisatie niet automatisch verplicht het ticket terug te nemen.

4.2. Eventuele doorverkoop vindt plaats voor risico van koper en verkoper.

4.3. De organisatie is niet verantwoordelijk voor geschillen tussen koper en verkoper bij particuliere doorverkoop.

4.4. Wanneer een ticket door de organisatie is geannuleerd en ongeldig is gemaakt, kan dit ticket niet meer worden gebruikt.

5. Kinderen en minderjarigen

5.1. Kinderen tot en met 12 jaar hebben gratis toegang tot Festerica, tenzij voor een bepaalde editie uitdrukkelijk anders is aangegeven.

5.2. Voor bezoekers ouder dan 12 jaar geldt het reguliere toegangstarief.

5.3. Ouders, verzorgers en begeleiders blijven verantwoordelijk voor de minderjarigen die zij begeleiden.

5.4. De organisatie adviseert ouders en verzorgers om kinderen niet zonder passend toezicht op het festivalterrein te laten verblijven.

5.5. Voor minderjarigen gelden dezelfde huisregels als voor andere bezoekers.

5.6. De Nederlandse alcoholwetgeving wordt strikt toegepast.

6. Eigen risico

6.1. Het betreden van het festivalterrein en het bijwonen van Festerica geschiedt op eigen risico.

6.2. Een festival brengt omstandigheden met zich mee waarmee een bezoeker redelijkerwijs rekening dient te houden, waaronder:

Grote aantallen bezoekers;
Drukte;
Harde muziek;
Licht- en showeffecten;
Tijdelijke podia en constructies;
Kabels, leidingen en technische installaties;
Oneffenheden in de ondergrond;
Gras, zand, modder of gladheid;
Wisselende weersomstandigheden;
Regen, wind, hitte of kou;
Bewegende of dansende bezoekers.

6.3. Van bezoekers wordt verwacht dat zij rekening houden met deze omstandigheden en zelf passende voorzorgsmaatregelen nemen.

7. Aansprakelijkheid en persoonlijk letsel

7.1. De organisatie neemt redelijke maatregelen om Festerica veilig te organiseren.

7.2. Deelname aan en aanwezigheid bij Festerica geschiedt echter voor eigen risico van de bezoeker.

7.3. Voor zover wettelijk toegestaan is de organisatie niet aansprakelijk voor schade of letsel dat ontstaat tijdens of als gevolg van een bezoek aan Festerica.

7.4. Hieronder kan onder andere worden verstaan:

Lichamelijk letsel;
Gehoorschade;
Beschadiging van kleding;
Verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen;
Schade veroorzaakt door andere bezoekers;
Schade als gevolg van weersomstandigheden;
Schade door vallen, uitglijden of struikelen;
Schade als gevolg van drukte;
Schade als gevolg van het niet opvolgen van aanwijzingen.

7.5. Indien schade het gevolg is van een omstandigheid waarvoor de organisatie volgens dwingend Nederlands recht aansprakelijk is en deze aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, blijft de wettelijke aansprakelijkheid bestaan.

7.6. Geen enkele bepaling in deze voorwaarden is bedoeld om aansprakelijkheid uit te sluiten voor zover uitsluiting daarvan wettelijk niet is toegestaan.

8. Ongevallen en letsel

8.1. Een bezoeker die gewond raakt of een ongeval ziet gebeuren, wordt verzocht dit zo spoedig mogelijk bij een medewerker, vrijwilliger, beveiliger of EHBO-medewerker te melden.

8.2. De organisatie kan indien noodzakelijk medische hulp of andere hulpdiensten inschakelen.

8.3. Bezoekers dienen aanwijzingen van EHBO, beveiliging en hulpdiensten op te volgen.

8.4. Wanneer een bezoeker medische hulp weigert, terwijl deze door hulpverleners wordt geadviseerd, is dit de eigen verantwoordelijkheid van de bezoeker.

9. Gehoorschade

9.1. Tijdens Festerica wordt versterkte muziek gespeeld en kunnen hoge geluidsniveaus voorkomen.

9.2. Langdurige blootstelling aan harde muziek kan gehoorschade veroorzaken.

9.3. Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het beschermen van hun gehoor.

9.4. De organisatie adviseert het gebruik van geschikte gehoorbescherming.

9.5. Bezoekers wordt tevens geadviseerd regelmatig afstand te nemen van luidsprekers en het gehoor rust te geven.

9.6. Voor kinderen wordt het gebruik van passende gehoorbescherming nadrukkelijk geadviseerd.

9.7. Voor zover wettelijk toegestaan is de organisatie niet aansprakelijk voor gehoorschade.

10. Persoonlijke eigendommen

10.1. Persoonlijke eigendommen worden op eigen risico meegenomen.

10.2. De organisatie is voor zover wettelijk toegestaan niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of diefstal van eigendommen.

10.3. Dit geldt onder andere voor:

Telefoons;
Portemonnees;
Sieraden;
Brillen;
Tassen;
Kleding;
Sleutels;
Camera's;
Elektronische apparatuur.

10.4. Bezoekers wordt geadviseerd waardevolle spullen zoveel mogelijk thuis te laten.

11. Gevonden voorwerpen

11.1. Gevonden voorwerpen dienen bij de organisatie te worden ingeleverd.

11.2. Na afloop kan de organisatie via haar communicatiekanalen informatie geven over gevonden voorwerpen.

11.3. De organisatie kan niet garanderen dat verloren voorwerpen worden teruggevonden.

11.4. Voorwerpen kunnen na een redelijke bewaartermijn worden afgevoerd of op een andere passende manier worden behandeld.

12. Gedrag

12.1. Iedere bezoeker dient zich respectvol te gedragen tegenover andere bezoekers, vrijwilligers, artiesten, leveranciers, beveiligers, hulpverleners en omwonenden.

12.2. Niet toegestaan zijn onder andere:

Geweld;
Bedreiging;
Agressie;
Seksuele intimidatie;
Discriminatie;
Pesten;
Vernieling;
Diefstal;
Gevaarlijk gedrag;
Het bewust hinderen van andere bezoekers;
Het niet opvolgen van veiligheidsaanwijzingen.

12.3. Bij ernstige overtredingen kan de bezoeker onmiddellijk van het terrein worden verwijderd.

12.4. Indien noodzakelijk kan de politie worden ingeschakeld.

13. Alcohol

13.1. Festerica houdt zich aan de Nederlandse wet- en regelgeving omtrent alcohol.

13.2. Alcoholhoudende drank wordt niet verstrekt aan personen jonger dan 18 jaar.

13.3. Bij twijfel over de leeftijd kan om een geldig legitimatiebewijs worden gevraagd.

13.4. Het doorgeven van alcohol aan minderjarigen is niet toegestaan.

13.5. De organisatie en horecamedewerkers kunnen weigeren alcohol te verstrekken aan een bezoeker die kennelijk onder invloed is.

13.6. Personen die door hun toestand een gevaar voor zichzelf of anderen vormen of ernstige overlast veroorzaken, kunnen worden verwijderd.

14. Drugs

14.1. Het bezit, gebruik, aanbieden, verhandelen of verspreiden van wettelijk verboden drugs is niet toegestaan.

14.2. Bij constatering hiervan kan de bezoeker de toegang worden geweigerd of van het terrein worden verwijderd.

14.3. Bij vermoedelijke strafbare feiten kan de politie worden ingeschakeld.

15. Verboden voorwerpen

Het is niet toegestaan voorwerpen mee te nemen die gevaar kunnen opleveren voor bezoekers, medewerkers of het evenement.

Hieronder vallen onder andere:

Wapens;
Vuurwapens;
Steekwapens;
Slagwapens;
Vuurwerk;
Explosieven;
Brandbare of ontvlambare stoffen;
Glaswerk;
Voorwerpen die als wapen kunnen worden gebruikt;
Andere gevaarlijke of wettelijk verboden voorwerpen.

De organisatie of beveiliging beoordeelt binnen de grenzen van de wet of een voorwerp op het terrein kan worden toegestaan.

16. Tassencontrole en toegangscontrole

16.1. In het belang van de veiligheid kan bij de ingang een controle plaatsvinden.

16.2. Meegebrachte tassen kunnen worden gecontroleerd voor zover dit wettelijk is toegestaan.

16.3. Indien een bezoeker weigert mee te werken aan een noodzakelijke toegangscontrole, kan de toegang worden geweigerd.

16.4. Verboden voorwerpen kunnen aanleiding zijn om de toegang te weigeren en, waar nodig, de politie in te schakelen.

17. Eten en drinken

17.1. Het meenemen van eigen alcoholische drank is niet toegestaan, tenzij vooraf toestemming is gegeven.

17.2. De organisatie kan aanvullende regels stellen over het meenemen van eten en drinken.

17.3. Wanneer een bezoeker vanwege een medische aandoening, allergie of dieet noodzakelijk eigen eten of drinken moet meenemen, wordt geadviseerd vooraf contact op te nemen met de organisatie.

18. Betalingen

18.1. Op het festivalterrein kunnen betalingen plaatsvinden via de door de organisatie aangeboden betaalmethoden.

18.2. Bij een tijdelijke storing van betaalautomaten, internetverbindingen, elektriciteit of betalingssystemen kan de dienstverlening tijdelijk beperkt zijn.

18.3. De organisatie zal proberen dergelijke storingen zo spoedig mogelijk te verhelpen.

18.4. Een tijdelijke technische storing geeft niet automatisch recht op restitutie van het toegangsbewijs.

19. Bekers, blikjes en statiegeldsysteem

19.1. Festerica kan gebruikmaken van een beker-, blik- of statiegeldsysteem.

19.2. De bezoeker dient zich te houden aan de op het evenement gecommuniceerde regels van dit systeem.

19.3. Voor een extra beker, blikje of verloren beker kan een bedrag in rekening worden gebracht.

19.4. Het actuele bedrag wordt tijdens het evenement of via de communicatiekanalen van Festerica bekendgemaakt.

20. Roken en vapen

20.1. Roken en vapen is uitsluitend toegestaan waar dit volgens de geldende wet- en regelgeving en de aanwijzingen van de organisatie is toegestaan.

20.2. In ruimtes waar een rookverbod geldt, dient dit verbod te worden nageleefd.

20.3. Aanwijzingen hierover van medewerkers en beveiliging dienen te worden opgevolgd.

21. Brandveiligheid

21.1. Het is verboden open vuur te maken zonder uitdrukkelijke toestemming van de organisatie.

21.2. Nooduitgangen en vluchtwegen dienen altijd vrij te blijven.

21.3. Brandblussers, noodverlichting en andere veiligheidsvoorzieningen mogen uitsluitend in noodsituaties worden gebruikt.

21.4. Misbruik of beschadiging van veiligheidsvoorzieningen kan leiden tot verwijdering en het verhalen van schade.

22. Calamiteiten

22.1. In geval van een calamiteit dienen bezoekers rustig te blijven en aanwijzingen van organisatie, beveiliging, EHBO, brandweer en politie onmiddellijk op te volgen.

22.2. De organisatie kan besluiten een gedeelte van het terrein te sluiten of het terrein geheel of gedeeltelijk te ontruimen.

22.3. Bezoekers mogen hulpdiensten niet hinderen.

22.4. Vluchtroutes en nooduitgangen dienen te allen tijde toegankelijk te blijven.

23. Weersomstandigheden

23.1. Festerica vindt geheel of gedeeltelijk in de buitenlucht plaats.

23.2. Bezoekers dienen zelf rekening te houden met weersomstandigheden en passende kleding, schoenen, zonnebescherming of regenkleding mee te nemen.

23.3. De organisatie kan vanwege weersomstandigheden maatregelen treffen.

23.4. Dit kan bijvoorbeeld betekenen:

Een optreden tijdelijk stilleggen;
Een podium tijdelijk sluiten;
Het programma aanpassen;
Een gedeelte van het terrein afsluiten;
Bezoekers verzoeken een bepaalde locatie te verlaten;
Het terrein ontruimen;
Het evenement tijdelijk onderbreken;
Het evenement voortijdig beëindigen.

23.5. Veiligheid van bezoekers, medewerkers en artiesten staat hierbij voorop.

24. Programma

24.1. Het aangekondigde programma is onder voorbehoud.

24.2. Artiesten, tijden, podia en andere programmaonderdelen kunnen wijzigen.

24.3. Een artiest kan bijvoorbeeld door ziekte, vervoersproblemen, technische problemen of andere omstandigheden niet kunnen optreden.

24.4. De organisatie mag indien mogelijk een vervangende artiest programmeren.

24.5. Een programmawijziging geeft niet automatisch recht op restitutie.

25. Technische storingen

25.1. Tijdens een evenement kunnen technische storingen ontstaan.

25.2. Hieronder vallen bijvoorbeeld problemen met:

Geluidsinstallaties;
Lichtinstallaties;
Elektriciteit;
Betaalterminals;
Internet;
Podiumtechniek;
Ticket- of scansystemen.

25.3. De organisatie zal redelijke inspanningen leveren om storingen te verhelpen.

25.4. Een tijdelijke technische storing geeft niet automatisch recht op restitutie.

26. Overmacht

26.1. De organisatie kan Festerica geheel of gedeeltelijk wijzigen, verplaatsen, onderbreken of annuleren wanneer sprake is van overmacht of omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de organisatie.

26.2. Hieronder kunnen bijvoorbeeld vallen:

Extreme weersomstandigheden;
Storm;
Onweer;
Brand;
Overstroming;
Epidemieën of pandemieën;
Overheidsmaatregelen;
Noodverordeningen;
Stroomstoringen;
Uitval van essentiële voorzieningen;
Ernstige technische problemen;
Calamiteiten;
Terrorisme of dreiging daarvan;
Stakingen;
Problemen met openbaar vervoer of infrastructuur;
Andere ernstige veiligheidsrisico's.

26.3. De gevolgen voor tickets en eventuele restitutie worden vastgesteld met inachtneming van de omstandigheden en toepasselijke wetgeving.

27. Foto- en video-opnamen

27.1. Tijdens Festerica kunnen foto's en video-opnamen worden gemaakt.

27.2. Door of namens de organisatie gemaakte beelden kunnen worden gebruikt voor verslaglegging en promotionele communicatie van Festerica.

27.3. Hierbij wordt rekening gehouden met de toepasselijke privacywetgeving.

27.4. Meer informatie hierover is opgenomen in het privacybeleid van Stichting Vrienden van Erica.

27.5. Bezoekers die bezwaar hebben tegen een specifieke publicatie waarop zij duidelijk herkenbaar zijn, kunnen contact opnemen met de organisatie.

28. Professionele opnamen

28.1. Het maken van foto's en video's voor privégebruik is in beginsel toegestaan, zolang andere bezoekers en het evenement niet worden gehinderd.

28.2. Professionele foto-, video- of geluidsopnamen voor commerciële doeleinden zijn uitsluitend toegestaan na toestemming van de organisatie.

28.3. De organisatie kan aanvullende regels stellen aan professionele apparatuur.

29. Drones

29.1. Het zonder voorafgaande toestemming van de organisatie gebruiken van drones boven of rondom het festivalterrein is niet toegestaan.

29.2. Eventuele toestemming van de organisatie ontslaat de bestuurder niet van de verplichting om aan alle toepasselijke wettelijke voorschriften voor dronegebruik te voldoen.

30. Cameratoezicht

30.1. Op of rondom het festivalterrein kan cameratoezicht plaatsvinden wanneer dit noodzakelijk is voor beveiliging en veiligheid.

30.2. Camerabeelden worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

30.3. Informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het privacybeleid van Stichting Vrienden van Erica.

31. Parkeren

31.1. Indien door of rondom Festerica parkeergelegenheid wordt aangeboden, geschiedt parkeren voor eigen risico.

31.2. De organisatie is voor zover wettelijk toegestaan niet aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van voertuigen of daarin achtergelaten eigendommen.

31.3. Aanwijzingen van verkeersregelaars en medewerkers dienen te worden opgevolgd.

31.4. Voertuigen mogen geen nooduitgangen, wegen of toegangen voor hulpdiensten blokkeren.

32. Fietsen

32.1. Fietsen dienen uitsluitend op de daarvoor bestemde locaties te worden geplaatst.

32.2. Het stallen van een fiets geschiedt op eigen risico.

32.3. Vluchtroutes en toegangswegen mogen niet door fietsen worden geblokkeerd.

33. Beschadiging van het terrein

33.1. Bezoekers dienen zorgvuldig om te gaan met het terrein en aanwezige voorzieningen.

33.2. Het is verboden zonder toestemming:

Hekwerken te verplaatsen;
Decoratie te beschadigen;
Podia of technische installaties te betreden;
Kabels of apparatuur te verplaatsen;
Bomen, planten of andere onderdelen van het terrein te beschadigen.

34. Schade veroorzaakt door bezoekers

34.1. Een bezoeker is verantwoordelijk voor schade die door zijn of haar handelen aantoonbaar wordt veroorzaakt.

34.2. De organisatie kan aantoonbare schade, voor zover wettelijk toegestaan, verhalen op de veroorzaker.

34.3. Bij opzettelijke vernieling, diefstal of andere strafbare feiten kan aangifte worden gedaan.

35. Podia en backstage

35.1. Het betreden van podia, backstagegebieden, technische zones en andere afgesloten gebieden is uitsluitend toegestaan met toestemming van de organisatie.

35.2. Een backstagebandje, accreditatie of andere toestemming is persoonlijk en mag niet worden overgedragen.

35.3. Onbevoegde personen kunnen onmiddellijk uit een afgesloten gebied worden verwijderd.

36. Artiesten

36.1. Bezoekers dienen artiesten en hun medewerkers met respect te behandelen.

36.2. Het zonder toestemming betreden van een podium, kleedkamer of backstagegebied is verboden.

36.3. Het gooien van voorwerpen richting een podium, artiest of andere bezoeker is verboden.

37. Commerciële activiteiten

37.1. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisatie niet toegestaan om op of rondom het festivalterrein commerciële activiteiten uit te voeren.

37.2. Hieronder vallen onder andere:

Verkoop van producten;
Verkoop van eten of drinken;
Verspreiden van commerciële flyers;
Promotionele acties;
Werving;
Sampling;
Het plaatsen van reclame.

38. Afval en milieu

38.1. Bezoekers worden verzocht afval in de daarvoor bestemde afvalvoorzieningen te deponeren.

38.2. Het achterlaten van afval buiten de daarvoor bestemde plaatsen is niet toegestaan.

38.3. Gevaarlijke stoffen of afvalstoffen mogen niet op het terrein worden achtergelaten.

39. Sanitaire voorzieningen

39.1. Bezoekers dienen sanitaire voorzieningen netjes te gebruiken.

39.2. Het beschadigen, blokkeren of vervuilen van sanitaire voorzieningen is niet toegestaan.

39.3. Eventuele tijdelijke storingen of wachttijden bij sanitaire voorzieningen geven niet automatisch recht op restitutie.

40. Huisdieren

40.1. Huisdieren zijn in beginsel niet toegestaan op het festivalterrein, tenzij de organisatie anders bepaalt.

40.2. Voor een noodzakelijke assistentiehond kan een uitzondering gelden. Het wordt geadviseerd hierover vooraf contact op te nemen met de organisatie.

41. Toegankelijkheid

41.1. De organisatie probeert Festerica zo toegankelijk mogelijk te organiseren binnen de mogelijkheden van het terrein.

41.2. Omdat Festerica geheel of gedeeltelijk op een buitenterrein plaatsvindt, kunnen weersomstandigheden en de ondergrond invloed hebben op de toegankelijkheid.

41.3. Bezoekers met specifieke toegankelijkheidsvragen kunnen vooraf contact opnemen met de organisatie.

42. Verlaten en opnieuw betreden van het terrein

42.1. De organisatie kan per editie bepalen of bezoekers na het verlaten van het festivalterrein opnieuw toegang krijgen.

42.2. Wanneer herbetreding is toegestaan, kan hiervoor bijvoorbeeld een polsbandje, stempel of ander controlemiddel vereist zijn.

42.3. Zonder het vereiste controlemiddel kan opnieuw toegang worden geweigerd.

43. Polsbandjes

43.1. Indien polsbandjes worden gebruikt, dienen deze gedurende het verblijf op het terrein gedragen te worden.

43.2. Een polsbandje mag niet worden overgedragen aan een andere persoon.

43.3. Beschadigde of verwijderde polsbandjes kunnen ongeldig worden verklaard.

43.4. Misbruik van polsbandjes kan leiden tot verwijdering van het terrein.

44. Verlaten van het terrein

44.1. Bezoekers dienen na afloop van Festerica het terrein ordelijk te verlaten.

44.2. Aanwijzingen van medewerkers, beveiliging en verkeersregelaars dienen te worden opgevolgd.

44.3. Bezoekers wordt verzocht rekening te houden met omwonenden en bij vertrek onnodige geluidsoverlast te voorkomen.

45. Verwijdering van het terrein

De organisatie kan een bezoeker van het terrein verwijderen wanneer deze onder andere:

Geweld gebruikt;
Ernstige overlast veroorzaakt;
Andere bezoekers lastigvalt;
Verboden voorwerpen bezit;
Zich in een verboden gebied bevindt;
Aanwijzingen niet opvolgt;
Een ongeldig toegangsbewijs gebruikt;
Eigendommen beschadigt;
De veiligheid van zichzelf of anderen in gevaar brengt.

Verwijdering wegens overtreding van de voorwaarden geeft in beginsel geen recht op restitutie.

46. Overlast voor de omgeving

Festerica vindt plaats in een omgeving waarin ook omwonenden wonen en andere verkeersdeelnemers aanwezig zijn.

Bezoekers dienen bij aankomst en vertrek rekening te houden met de omgeving.

Wildplassen, vernieling, afval achterlaten en onnodige geluidsoverlast buiten het terrein worden niet geaccepteerd.

47. Informatie en communicatie

47.1. De organisatie communiceert belangrijke informatie via haar officiële communicatiekanalen.

47.2. Bezoekers zijn zelf verantwoordelijk voor het controleren van actuele informatie over onder andere:

Openingstijden;
Programma;
Bereikbaarheid;
Toegang;
Huisregels;
Eventuele programmawijzigingen.

47.3. Kennelijke schrijf-, druk- en publicatiefouten kunnen door de organisatie worden gecorrigeerd.

48. Privacy

Stichting Vrienden van Erica verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Meer informatie hierover is opgenomen in het Privacybeleid van Festerica / Stichting Vrienden van Erica.

49. Klachten

49.1. Een bezoeker die een klacht heeft over Festerica wordt verzocht contact op te nemen met Stichting Vrienden van Erica.

49.2. De organisatie zal proberen klachten binnen een redelijke termijn te behandelen.

49.3. Een klacht ontslaat een bezoeker niet van de verplichting om tijdens het evenement aanwijzingen van medewerkers, beveiliging en hulpdiensten op te volgen.

50. Toepasselijk recht

50.1. Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten met Stichting Vrienden van Erica is Nederlands recht van toepassing.

50.2. Geschillen worden behandeld volgens de regels van het Nederlandse recht en door de volgens de wet bevoegde rechter.

50.3. Wettelijke rechten van consumenten blijven van toepassing.

51. Ongeldige bepalingen

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.

De betreffende bepaling wordt voor zover mogelijk vervangen of uitgelegd op een wijze die zo dicht mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling en binnen de grenzen van de wet blijft.

52. Situaties waarin de voorwaarden niet voorzien

In situaties waarin deze algemene voorwaarden of de huisregels niet voorzien, kan Stichting Vrienden van Erica een redelijke beslissing nemen die noodzakelijk is voor de veiligheid, organisatie of het ordelijke verloop van Festerica.

Hierbij wordt rekening gehouden met de toepasselijke Nederlandse wet- en regelgeving.

53. Contactgegevens

Festerica wordt georganiseerd door:

Stichting Vrienden van Erica
Festerica
Website: www.festerica.nl

Vragen over deze algemene voorwaarden kunnen worden gericht aan Stichting Vrienden van Erica.

54. Inwerkingtreding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf de datum van publicatie en vervangen eventuele eerdere versies van de algemene voorwaarden van Festerica.

De meest actuele versie wordt via de officiële website van Festerica beschikbaar gesteld.